Dans tous les cas, la période réservée par le client doit être payée intégralement à l'avance, y compris la caution, les frais de service et les éventuels acomptes pour l'électricité. Un départ anticipé ou une arrivée plus tardive est à la charge du client et ne donne lieu à aucune forme de remboursement. Le paiement intégral doit être effectué dans le délai de paiement. En cas de circonstances imprévues (y compris accident ou maladie), le locataire et le propriétaire doivent convenir mutuellement de la manière de gérer les éventuels (acomptes) et d'accorder ou non un remboursement. L'administrateur du site Web n'est pas partie prenante à cela. Si le contrat de location doit être annulé par le propriétaire pour cause de force majeure, le propriétaire s'engage à rembourser l'intégralité des (acomptes) au locataire.

Le propriétaire est en droit d'imposer lui-même des conditions supplémentaires. Ceux-ci doivent être clairement communiqués au locataire, ainsi que la caution, les frais de prestations supplémentaires, les éventuels frais d'énergie et le délai de remboursement de la caution.